Como escolher os melhores serviços de logística?

Os serviços de logística têm um papel estratégico na performance dos negócios. Por isso, para obter os melhores resultados, é preciso fazer uma análise detalhada das necessidades da empresa e uma investigação das opções oferecidas pelo setor.

Com base nas informações obtidas, é importante procurar serviços de logística que, além de oferecer as melhores experiências ao cliente final, contribuam para o aumento da competitividade e da rentabilidade da sua empresa. 

Continue a leitura para conhecer os serviços de logística mais importantes e como escolher as melhores opções para aumentar a rentabilidade do seu negócio. 

Quais os serviços de logística mais importantes?

Os serviços de logística são atividades que abrangem o fluxo de mercadorias desde a sua produção, passando pela armazenagem até a distribuição. Os serviços de logística tem como finalidade aumentar a eficiência dos processos que fazem o produto chegar até o consumidor final.

Quando as empresas contratam prestadores de serviços de logística, o objetivo é repassar essas atividades para uma empresa especialista e ganhar produtividade nas atividades centrais. Mas como isso acontece? Vamos conhecer os principais serviços de logística.

Transporte

Os serviços de transporte consistem em fazer o produto chegar aos centros de distribuição e ao consumidor final. Embora pareça simples, os serviços de transporte envolvem uma série de procedimentos que têm como objetivo diminuir o tempo de entrega, preservando a segurança dos profissionais e das cargas.

Para atender a esse objetivo, as empresas prestadoras dos serviços de logística adotam diferentes modais de transporte. Embora o modal mais comum seja o rodoviário, os modais de transporte aéreo e aquaviário também são utilizados a depender da região.

Outro fator que influencia no transporte é a forma como as cargas ocupam o veículo. As cargas fracionadas (LTL) são aquelas que não ocupam a capacidade total do veículo, por isso vêm do conceito em Inglês “Less Than Truckload”. Já as cargas lotação (FTL) são aquelas que vêm do conceito “Full Truckload”, ou seja, a carga ocupa toda a capacidade do veículo.

Vamos entender como esses conceitos influenciam o transporte e os custos.

Cargas fracionadas (LTL)

Quando a carga não ocupa a capacidade total do veículo, as empresas prestadoras de serviços de logística utilizam o espaço restante para transportar outras cargas. 

Como as cargas de diferentes contratantes dividem o espaço do veículo, os contratantes também dividem os custos, o que torna essa modalidade mais acessível. Para empresas que trabalham com pequenas cargas e restrição de orçamento, o serviço de carga fracionada é uma boa alternativa.

Entretanto, é importante considerar que, por ter diversos destinatários, o processo de preparação dos veículos e de entrega dos produtos pode demorar um pouco mais. 

Portanto, essa modalidade de entrega não é interessante para as empresas que têm urgência ou que precisam de condições especiais para o transporte da carga. 

Cargas lotação (FTL)

Quando a carga ocupa a capacidade total do veículo, a empresa contratante arca sozinha com os custos do transporte. Por esta razão, esta modalidade costuma ser mais cara.

Contudo, é importante observar que, como o transporte tem um único contratante,  essa modalidade costuma ser mais ágil na entrega. Além disso, mesmo com um grande volume, a carga tem melhores condições de acondicionamento.

Ainda que a carga não ocupe todo o veículo, é possível contratar essa modalidade e aproveitar as vantagens que ela oferece. Uma delas é o fato de não precisar ser agrupada ou desagrupada de outras, o que diminui os riscos de perda ou extravio. 

Armazenagem  

Os serviços de armazenagem envolvem a gestão do espaço que vai receber, movimentar e estocar os produtos. Para isso, é necessário dimensionar corretamente a área do armazém, para diminuir as movimentações e evitar danos aos produtos. 

Na área interna dos armazéns, as estruturas devem estar posicionadas de forma a otimizar a sua utilização. Um dos métodos mais utilizados de armazenagem é a paletização, que consiste em organizar verticalmente os produtos.

A gestão de armazenagem também é responsável pela embalagem dos produtos. Em alguns casos, as embalagens já vêm do fabricante. Porém, a depender da movimentação, a prestadora de serviços de logística usar embalagens mais resistentes para garantir a integridade do produto.

Nas docas de armazenagem ocorrem as cargas e descargas dos produtos. O objetivo é que essa operação seja rápida para utilizar o espaço do armazém pelo período de tempo mais curto possível. 

A contratação de serviços de armazenagem reduz custos operacionais e de manutenção porque a empresa especialista tem como atividade central a administração dos armazéns. Assim, pode se dedicar com mais eficiência a essas funções.

Logística reversa

A necessidade de disponibilizar ao consumidor final uma estrutura para devolver os produtos que não atendem mais ao seu interesse, seja por defeito, desistência ou término do ciclo de consumo fez surgir a logística reversa.

Esse serviço tem como objetivo fazer o produto retornar ao fabricante para que ele possa reciclar, reparar ou descartar o produto de forma sustentável. 

Evidentemente, nem sempre o produto retorna para o fabricante, mas sim para a responsabilidade do fabricante. No serviço de logística reversa, empresas contratadas para reciclagem ou descarte estão na rota de devolução de produtos.

Oferecer serviços de logística reversa é um diferencial e, ao mesmo tempo, um estímulo para a compra. Essas ações mostram ao cliente final que a empresa confia nos próprios produtos e que adota condutas sustentáveis.

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A Alpha ExpressLog é uma empresa logística multimodal especializada na prestação de serviços de distribuição aérea, rodoviária e armazenagem. A nossa empresa está preparada para atender diversos segmentos, inclusive aqueles que precisam disponibilizar ao cliente final serviços de logística reversa. 

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